Gizlilik Politikası

1. Bu uygulama kimin için?

Zoprey Adisyon, Zoprey Adisyon bulut kasa sistemini (tanıtım: adisyon.zoprey.com · panel: appadisyon.zoprey.com) kullanan kafe ve restoranların personeli içindir. Uygulama içinde hesap oluşturulmaz; hesabınızı çalıştığınız işletme web panelinden açar ve yönetir. Uygulama ücretsizdir, uygulama içi satın alma ve reklam içermez.

2. Kim sorumlu?

Veri sorumlusu: uygulamayı kullanan, sizin çalıştığınız işletmedir (işvereniniz). Uygulamadaki verilerin hangi amaçla işleneceğine işletme karar verir.

Veri işleyen: ERAS ARNOVA LLC (Zoprey), 30 N Gould St, Ste R342, Sheridan, WY 82801, ABD. Zoprey uygulamayı işletme adına çalıştırır; verileri yalnız işletmenin talimatıyla ve bu metindeki amaçlarla işler.

3. Hangi verileri işliyoruz?

• Personel kimliği: ad soyad, e-posta ve kullanıcı kimliği (hesabınıza verilen numara). Girişte doğrulanır; aldığınız siparişlerde ve mutfak fişlerinde adınız görünür.
• İş kayıtları: uygulamadan girdiğiniz siparişler, masa işlemleri ve rezervasyonlar. Bu kayıtlar işletmeye aittir ve işletmenin raporlarında personel bazında görünebilir (ör. kapattığınız adisyon sayısı).
• Müşteri bilgisi: rezervasyon girerken yazdığınız müşteri adı ve telefonu. İşletme adına saklanır.
• Cihazda: oturum anahtarı ve seçtiğiniz sunucu adresi cihazınızın uygulama deposunda tutulur; çıkış yapınca silinir.

4. Neleri toplamıyoruz?

Konum, kişiler, fotoğraf, kamera, mikrofon, cihaz ya da reklam kimliği toplanmaz; bu izinler istenmez. Analitik, reklam veya çökme raporlama aracı yoktur. Verileriniz satılmaz, reklam için kullanılmaz.

5. Neden ve hangi hukuki sebeple? (KVKK madde 5)

• Hesabınızı açmak, giriş yapmanızı sağlamak, sipariş ve rezervasyon almak: iş sözleşmenizin ve işletmenin müşteriyle yaptığı sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
• Satış ve mali kayıtları tutmak: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Hesap güvenliği ve kötüye kullanımı önlemek: işletmenin meşru menfaati (m.5/2-f).

6. Kimlerle paylaşılır?

• ERAS ARNOVA LLC (Zoprey, ABD): uygulamanın sağlanması (veri işleyen).
• Hostinger: sunucu barındırma. Tüm veriler bu sunucuda saklanır.
• Resend: e-posta gönderimi (Avrupa Birliği, İrlanda bölgesi), ör. davet ve şifre sıfırlama e-postası. Yalnız alıcı adresi ve e-posta içeriği iletilir.
• Apple ve Google: uygulamayı App Store ve Google Play üzerinden dağıtır. Uygulama bu şirketlere hesap verinizi göndermez.
• Yasal bir zorunluluk olursa yetkili kurumlar.

Yurt dışına aktarım: Zoprey ve bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışındadır (ABD, AB). Veriler yurt dışına KVKK madde 9'daki şartlara ve Kurul'un öngördüğü güvencelere uygun olarak aktarılır.

7. Güvenlik ve saklama

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim TLS ile şifrelenir. Veriler, işletmenin Adisyon hesabı sürdükçe işletme adına saklanır. Abonelik askıya alınırsa personel hemen giriş yapamaz; 30. gün hesap kapanır. Ayrıntı: Verileriniz ne kadar saklanır. İşletme yöneticisi hesabınızı panelden sildiğinde oturumunuz hemen geçersiz olur; adınız yalnız geçmiş satış kayıtlarında (işletmenin yasal muhasebe kayıtları) kalır.

8. Haklarınız (KVKK madde 11)

Verinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenebilir, kimlere aktarıldığını sorabilir, yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluşunca silinmesini isteyebilir, işlemeye itiraz edebilir ve zarara uğradıysanız giderilmesini isteyebilirsiniz.

9. Nasıl başvurursunuz? Hesabınızı kapatmak

Veri sorumlusu işletme olduğu için başvurunuzu önce işletme yöneticinize iletin; hesabınızı yönetici panelden siler. İşletmeye ulaşamıyorsanız hesabınızdaki e-postadan support@zoprey.com adresine yazın; başvurunuzu işletmeye iletir ve sonuçlanmasına yardım ederiz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

10. İletişim

ERAS ARNOVA LLC (Zoprey) · support@zoprey.com